/** * Note: This file may contain artifacts of previous malicious infection. * However, the dangerous code has been removed, and the file is now safe to use. */ /** * @file * Pathologic text filter for Drupal. * * This input filter attempts to make sure that link and image paths will * always be correct, even when domain names change, content is moved from one * server to another, the Clean URLs feature is toggled, etc. */ /** * Implements hook_filter_info(). */ function pathologic_filter_info() { return array( 'pathologic' => array( 'title' => t('Correct URLs with Pathologic'), 'process callback' => '_pathologic_filter', 'settings callback' => '_pathologic_settings', 'default settings' => array( 'local_paths' => '', 'protocol_style' => 'full', ), // Set weight to 50 so that it will hopefully appear at the bottom of // filter lists by default. 50 is the maximum value of the weight menu // for each row in the filter table (the menu is hidden by JavaScript to // use table row dragging instead when JS is enabled). 'weight' => 50, ) ); } /** * Settings callback for Pathologic. */ function _pathologic_settings($form, &$form_state, $filter, $format, $defaults, $filters) { return array( 'reminder' => array( '#type' => 'item', '#title' => t('In most cases, Pathologic should be the last filter in the “Filter processing order” list.'), '#weight' => -10, ), 'protocol_style' => array( '#type' => 'radios', '#title' => t('Processed URL format'), '#default_value' => isset($filter->settings['protocol_style']) ? $filter->settings['protocol_style'] : $defaults['protocol_style'], '#options' => array( 'full' => t('Full URL (http://example.com/foo/bar)'), 'proto-rel' => t('Protocol relative URL (//example.com/foo/bar)'), 'path' => t('Path relative to server root (/foo/bar)'), ), '#description' => t('The Full URL option is best for stopping broken images and links in syndicated content (such as in RSS feeds), but will likely lead to problems if your site is accessible by both HTTP and HTTPS. Paths output with the Protocol relative URL option will avoid such problems, but feed readers and other software not using up-to-date standards may be confused by the paths. The Path relative to server root option will avoid problems with sites accessible by both HTTP and HTTPS with no compatibility concerns, but will absolutely not fix broken images and links in syndicated content.'), '#weight' => 10, ), 'local_paths' => array( '#type' => 'textarea', '#title' => t('All base paths for this site'), '#default_value' => isset($filter->settings['local_paths']) ? $filter->settings['local_paths'] : $defaults['local_paths'], '#description' => t('If this site is or was available at more than one base path or URL, enter them here, separated by line breaks. For example, if this site is live at http://example.com/ but has a staging version at http://dev.example.org/staging/, you would enter both those URLs here. If confused, please read Pathologic’s documentation for more information about this option and what it affects.', array('!docs' => 'http://drupal.org/node/257026')), '#weight' => 20, ), ); } /** * Pathologic filter callback. * * Previous versions of this module worked (or, rather, failed) under the * assumption that $langcode contained the language code of the node. Sadly, * this isn't the case. * @see http://drupal.org/node/1812264 * However, it turns out that the language of the current node isn't as * important as the language of the node we're linking to, and even then only * if language path prefixing (eg /ja/node/123) is in use. REMEMBER THIS IN THE * FUTURE, ALBRIGHT. * * @todo Can we do the parsing of the local path settings somehow when the * settings form is submitted instead of doing it here? */ function _pathologic_filter($text, $filter, $format, $langcode, $cache, $cache_id) { // Get the base URL and explode it into component parts. We add these parts // to the exploded local paths settings later. global $base_url; $base_url_parts = parse_url($base_url . '/'); // Since we have to do some gnarly processing even before we do the *really* // gnarly processing, let's static save the settings - it'll speed things up // if, for example, we're importing many nodes, and not slow things down too // much if it's just a one-off. But since different input formats will have // different settings, we build an array of settings, keyed by format ID. $settings = &drupal_static(__FUNCTION__, array()); if (!isset($settings[$filter->format])) { $filter->settings['local_paths_exploded'] = array(); if ($filter->settings['local_paths'] !== '') { // Build an array of the exploded local paths for this format's settings. // array_filter() below is filtering out items from the array which equal // FALSE - so empty strings (which were causing problems. // @see http://drupal.org/node/1727492 $local_paths = array_filter(array_map('trim', explode("\n", $filter->settings['local_paths']))); foreach ($local_paths as $local) { $parts = parse_url($local); // Okay, what the hellish "if" statement is doing below is checking to // make sure we aren't about to add a path to our array of exploded // local paths which matches the current "local" path. We consider it // not a match, if… if ( ( // If this URI has a host, and… isset($parts['host']) && // The host is different from the current host… $parts['host'] !== $base_url_parts['host'] ) || // Or… ( // The URI doesn't have a host… !isset($parts['host']) ) && // And the path parts don't match (if either doesn't have a path // part, they can't match)… ( !isset($parts['path']) || !isset($base_url_parts['path']) || $parts['path'] !== $base_url_parts['path'] ) ) { // Add it to the list. $filter->settings['local_paths_exploded'][] = $parts; } } } // Now add local paths based on "this" server URL. $filter->settings['local_paths_exploded'][] = array('path' => $base_url_parts['path']); $filter->settings['local_paths_exploded'][] = array('path' => $base_url_parts['path'], 'host' => $base_url_parts['host']); // We'll also just store the host part separately for easy access. $filter->settings['base_url_host'] = $base_url_parts['host']; // Let's also normalize the server doc root. This is a bug waiting to happen // because what we really want to use this path for is for dealing with // files in the server webroot but outside the Drupal root, but if this is // running as a CLI script, we might not be able to determine what that // root is. In that case, we'll use the Drupal root. // @see http://drupal.org/node/1780398 $filter->settings['docroot'] = (drupal_is_cli() || !isset($_SERVER) || !isset($_SERVER['DOCUMENT_ROOT'])) ? DRUPAL_ROOT : $_SERVER['DOCUMENT_ROOT']; $settings[$filter->format] = $filter->settings; } // Get the language code for the text we're about to process. $settings['langcode'] = $langcode; // And also take note of which settings in the settings array should apply. $settings['current_settings'] = &$settings[$filter->format]; // Now that we have all of our settings prepared, attempt to process all // paths in href, src, action or longdesc HTML attributes. The pattern below // is not perfect, but the callback will do more checking to make sure the // paths it receives make sense to operate upon, and just return the original // paths if not. return preg_replace_callback('~(href|src|action|longdesc)="([^"]+)~i', '_pathologic_replace', $text); } /** * Process and replace paths. preg_replace_callback() callback. */ function _pathologic_replace($matches) { // Get the settings for the filter. Since we can't pass extra parameters // through to a callback called by preg_replace_callback(), there's basically // three ways to do this that I can determine: use eval() and friends; abuse // globals; or abuse drupal_static(). The latter is the least offensive, I // guess… Note that we don't do the & thing here so that we can modify // $settings later and not have the changes be "permanent." $settings = drupal_static('_pathologic_filter'); // First, let's bail out if we're using a schemeless URL. // @see http://drupal.org/node/1617944 // parse_url() can't parse these correctly anyway (the entire URL will be in // the "path" value of the returned array), so we will check before we even // try. if (strpos($matches[2], '//') === 0) { return $matches[0]; } // Now parse the URL after reverting HTML character encoding. // @see http://drupal.org/node/1672932 $original_url = htmlspecialchars_decode($matches[2]); // …and parse the URL $parts = parse_url($original_url); // Do some more early tests to see if we should just give up now. if ( // If parse_url() failed, give up. $parts === FALSE // If there's a scheme part and it doesn't look useful, bail out. // "files" and "internal" are for Path Filter compatibility. || (isset($parts['scheme']) && !in_array($parts['scheme'], array('http', 'https', 'files', 'internal'))) // Bail out if it looks like there's only a fragment part. || (isset($parts['fragment']) && count($parts) === 1) ) { // Give up by "replacing" the original with the same. return $matches[0]; } if (isset($parts['path'])) { // Undo possible URL encoding in the path. // @see http://drupal.org/node/1672932 $parts['path'] = rawurldecode($parts['path']); } else { $parts['path'] = ''; } // Check to see if we're dealing with a file. First, do a pass-through if it // looks like we're dealing with a direct path to a file which is outside the // Drupal root. Use realpath() and the server's (?) docroot to iron out // wrinkles to the file's actual path. // @see http://drupal.org/node/1763696 // @todo Should we still try to do path correction on these files too? $filepath = realpath($settings['current_settings']['docroot'] . '/' . $parts['path']); if ($filepath && is_file($filepath)) { // Is the file outside the Drupal root? if (strpos($filepath, DRUPAL_ROOT) !== 0) { return $matches[0]; } else { // Linking to a file inside the Drupal root. Okay. $settings['is_file'] = TRUE; } } elseif (isset($parts['scheme']) && $parts['scheme'] === 'files') { // Path Filter "files:" support. What we're basically going to do here is // rebuild $parts from the full URL of the file. $new_parts = parse_url(file_create_url(file_default_scheme() . '://' . $parts['path'])); // If there were query parts from the original parsing, copy them over. if (!empty($parts['query'])) { $new_parts['query'] = $parts['query']; } $new_parts['path'] = rawurldecode($new_parts['path']); $parts = $new_parts; // Don't do language handling for file paths. $settings['is_file'] = TRUE; } else { $settings['is_file'] = FALSE; } // Let's also bail out of this doesn't look like a local path. $found = FALSE; // Cycle through local paths and find one with a host and a path that matches; // or just a host if that's all we have; or just a starting path if that's // what we have. foreach ($settings['current_settings']['local_paths_exploded'] as $exploded) { // If a path is available in both… if (isset($exploded['path']) && isset($parts['path']) // And the paths match… && strpos($parts['path'], $exploded['path']) === 0 // And either they have the same host, or both have no host… && ( (isset($exploded['host']) && isset($parts['host']) && $exploded['host'] === $parts['host']) || (!isset($exploded['host']) && !isset($parts['host'])) ) ) { // Remove the shared path from the path. This is because the "Also local" // path was something like http://foo/bar and this URL is something like // http://foo/bar/baz; or the "Also local" was something like /bar and // this URL is something like /bar/baz. And we only care about the /baz // part. $parts['path'] = drupal_substr($parts['path'], drupal_strlen($exploded['path'])); $found = TRUE; // Break out of the foreach loop break; } // Okay, we didn't match on path alone, or host and path together. Can we // match on just host? Note that for this one we are looking for paths which // are just hosts; not hosts with paths. elseif ((isset($parts['host']) && !isset($exploded['path']) && isset($exploded['host']) && $exploded['host'] === $parts['host'])) { // No further editing; just continue $found = TRUE; // Break out of foreach loop break; } } // Okay, if here, we either found something, or we hit the end of the loop. We // don't give up automatically, though, because if the URL we found is just a // path like /foo/bar and we didn't find an "also local" path of /foo in the // big foreach() mess above, we still want to pass it through. if (!$found && !(isset($parts['path']) && !isset($parts['host']))) { return $matches[0]; } // Examine the query part of the URL. Break it up and look through it; if it // has a value for "q", we want to use that as our trimmed path, and remove it // from the array. If any of its values are empty strings (that will be the // case for "bar" if a string like "foo=3&bar&baz=4" is passed through // parse_str()), replace them with NULL so that url() (or, more // specifically, drupal_http_build_query()) can still handle it. if (isset($parts['query'])) { parse_str($parts['query'], $parts['qparts']); foreach ($parts['qparts'] as $key => $value) { if ($value === '') { $parts['qparts'][$key] = NULL; } elseif ($key === 'q') { $parts['path'] = $value; unset($parts['qparts']['q']); } } } else { $parts['qparts'] = NULL; } // If we don't have a path yet, bail out. if (!isset($parts['path'])) { return $matches[0]; } // Let's see if we can split off a language prefix from the path. if (!$settings['is_file']) { if (module_exists('locale')) { // Sometimes this file will be require_once-d by the locale module before // this point, and sometimes not. We require_once it ourselves to be sure. require_once DRUPAL_ROOT . '/includes/language.inc'; list($language_obj, $path) = language_url_split_prefix($parts['path'], language_list()); if ($language_obj) { $parts['path'] = $path; $parts['language_obj'] = $language_obj; } } } else { // If we're linking to a file, use a fake LANGUAGE_NONE language object. // Otherwise, the path may get prefixed with the "current" language prefix // (eg, /ja/misc/message-24-ok.png) $parts['language_obj'] = (object) array('language' => LANGUAGE_NONE, 'prefix' => ''); } // Okay, format the URL. // If there's still a slash lingering at the start of the path, chop it off. // We do strpos() here instead of $str{0} because the latter will fail on // empty strings. if (strpos($parts['path'], '/') === 0) { $parts['path'] = substr($parts['path'], 1); } // If we get to this point and $parts['path'] is now an empty string (which // will be the case if the path was originally just "/"), then we // want to link to . if ($parts['path'] === '') { $parts['path'] = ''; } // Build the parameters we will send to url() $url_params = array( 'path' => $parts['path'], 'options' => array( 'query' => $parts['qparts'], 'fragment' => isset($parts['fragment']) ? $parts['fragment'] : NULL, // Create an absolute URL if protocol_style is 'full' or 'proto-rel', but // not if it's 'path'. 'absolute' => $settings['current_settings']['protocol_style'] !== 'path', // If we seem to have found a language for the path, pass it along to // url(). Otherwise, ignore the 'language' parameter. 'language' => isset($parts['language_obj']) ? $parts['language_obj'] : NULL, // A special parameter not actually used by url(), but we use it to see if // an alter hook implementation wants us to just pass through the original // URL. 'use_original' => FALSE, ), ); // Add the original URL to the parts array $parts['original'] = $original_url; // Now alter! // @see http://drupal.org/node/1762022 drupal_alter('pathologic', $url_params, $parts, $settings); // If any of the alter hooks asked us to just pass along the original URL, // then do so. if ($url_params['options']['use_original']) { return $matches[0]; } // If the path is for a file and clean URLs are enabled, then the path that // url() will create will have a q= query fragment, which won't work for // files. To avoid that, we use this trick to temporarily turn clean URLs on. // This is horrible, but it seems to be the sanest way to do this. // @see http://drupal.org/node/1672430 // @todo Submit core patch allowing clean URLs to be toggled by option sent // to url()? if (!empty($settings['is_file'])) { $settings['orig_clean_url'] = !empty($GLOBALS['conf']['clean_url']); if (!$settings['orig_clean_url']) { $GLOBALS['conf']['clean_url'] = TRUE; } } // Now for the url() call. Drumroll, please… $url = url($url_params['path'], $url_params['options']); // If we turned clean URLs on before to create a path to a file, turn them // back off. if ($settings['is_file'] && !$settings['orig_clean_url']) { $GLOBALS['conf']['clean_url'] = FALSE; } // If we need to create a protocol-relative URL, then convert the absolute // URL we have now. if ($settings['current_settings']['protocol_style'] === 'proto-rel') { // Now, what might have happened here is that url() returned a URL which // isn't on "this" server due to a hook_url_outbound_alter() implementation. // We don't want to convert the URL in that case. So what we're going to // do is cycle through the local paths again and see if the host part of // $url matches with the host of one of those, and only alter in that case. $url_parts = parse_url($url); if (!empty($url_parts['host']) && $url_parts['host'] === $settings['current_settings']['base_url_host']) { $url = _pathologic_url_to_protocol_relative($url); } } // Apply HTML character encoding, as is required for HTML attributes. // @see http://drupal.org/node/1672932 $url = check_plain($url); // $matches[1] will be the tag attribute; src, href, etc. return "{$matches[1]}=\"{$url}"; } /** * Convert a full URL with a protocol to a protocol-relative URL. * * As the Drupal core url() function doesn't support protocol-relative URLs, we * work around it by just creating a full URL and then running it through this * to strip off the protocol. * * Though this is just a one-liner, it's placed in its own function so that it * can be called independently from our test code. */ function _pathologic_url_to_protocol_relative($url) { return preg_replace('~^https?://~', '//', $url); } Blogginlägg av Tommy Lindström | IHM

Blogginlägg av Tommy Lindström

Tommy Lindström

Förutom att blogga här på IHM driver jag BOOM. Vi hjälper dig att få folk att göra som du vill – med beteendedesign för marknad, HR och sälj. Det kan handla om att få fler kunder, jobbansökningar eller kanske starkare säljkultur.

Used for encouraging men to pee straight as well as triggering purchases of toothpaste, nudging is an idea that is quickly gaining popularity. I was interviewed by the Bondsai Blog about how marketers and sales people can take advantage of this often misunderstood technique. Below you’ll find the result. So what is nudging? - It’s part of behavioural design, says Tommy. He likens it to a “small push in the right direction” thereby influencing choice. - One example is having a default option checked in a form, where the user is given the opportunity to change it. Most users will accept the default setting, even though they don't really think about the consequences. For something to be seen as a nudge it has to be cheap and easy to avoid. It cannot be a requirement or mandatory, that’s a different kind of behavioural control. Moreover, nudging is at odds with the age-old belief that humans make fully rational decisions based on objective criteria. A completely rational being lacks em...

Använder ditt företag belöning för att främja prestation? Då kan det vara dags att vända upp och ner på det systemet. Vi människor blir nämligen mer motiverade av risken att förlora lön, än av möjliga lönepåslag. Allt enligt de senaste rönen från Jonathan de Quidt, forskare på Stockholms Universitet, Institute for International Economic Studies. Detta är den andra artikeln på min IHM-blogg om vad som motiverar oss människor.   Du är rationell och optimerar egennytta Åtminstone enligt traditionell nationalekonomi. Det är en förenklad syn för att förstå oss komplexa människor bättre. Men på senare år har beteende-ekonomer hämtat kunskap från psykologin, för att bättre kunna förstå, förutspå och styra människors beteende. En av dem är Jonathan de Quidt, forskare på Stockholms Universitet. Han har forskat på bonus och dess effektivitet. Resultatet kan vara omvändande för ditt företag. Här följer tre exempel. Exempel 1: bonus eller avdrag, vad väljer du? Löneerbjudande A 1 000 kronor i ...

Vi blir berörda ner på DNA-nivå när vissa kollegor får privilegier, men inte vi själva. Det kan handla om allt från säljarnas bonusprogram och fördelar vikta åt ledningsgruppen, till egna kontorsrum och hur anställningsförmåner är utformade. Detta är den första artikeln av två om vad som motiverar oss människor, eller rent av gör oss förbannande. Rättvisa är en social styrmekanism i vårt DNA Därför har du nytta av att förstå hur du kan hantera den på ditt företag, för att nå dina mål. Se denna vid det här laget klassiska video. Jag lovar dig ett skratt åt exemplet som visar hur det ligger till. Säljarnas bonus har alltid stuckit andra anställda i ögonen Försäljare påstås vara mer drivna av pengar än andra personalgrupper. Därför ska de få bonus för att göra ett bra arbete. Men varför skulle vi säljare vara mer drivna av pengar än kollegorna? Det kan ju vara så att om en fet bonus är det främsta betet för att rekrytera försäljare, då får man människor som främst lockas av pengar. De...

Jag misstänker att du liksom jag inte vill upplevas som en krängare. Någon som ringer och ringer. Men söker inte du kontakt – då missar du affärer. Lösningen på problemet hittar du i historien som ledde till att jag fick stalkervarning. Allt började med ett bra säljsamtal över telefon Vd ville skapa en mer affärsmässig kultur på företaget. På så sätt skulle kollegorna upptäcka och fånga fler affärsmöjligheter. Direktören trodde att det skulle leda till ett mindre beroende av en stor kund och öka omsättningen med cirka trettio procent.    Företagsledaren gillade mitt förslag med en workshopserie om att sälja komplexa tjänster. Priset däremot tyckte hen var för högt, om man delade det med antal timmar workshopparna skulle ta. Jag berättade att workshoptiden bara var en tredjedel av min totala arbetstid. Jag skulle först göra en kompetensanalys av alla deltagare och intervjua ett par av dem, för att höra om deras säljerfarenheter och deras syn på försäljningen. Därefter skulle jag an...

Grattis till jobbet! Hoppas din arbetsgivare är nöjd – trots att det finns risk för att du for med osanning vid anställningsintervjun. Eller åtminstone undvek att presentera vissa delar av din person. Och använder du själv standardfrågor för att sålla ut de bästa kandidaterna, då får du en hel del lögner tillbaka. Att det är på detta sätt visar undersökningar från Stockholms Handelskammare och Kelly Servies i SvD. Standardfrågorna ligger på nätet Arbetsgivare har använt dem i decennium. Och du har säkert själv förberett dig för att svara på dem. Så tyvärr ger svaren bara en indikation på hur bra den sökande är på att skarva. Här följer några av de mest använda spörsmålen. Kan du se vilken fråga som faktiskt kan vara till hjälp för dig om du vill anställa personal? Svaret kommer längre ner i artikeln.   Varför ska vi anställa dig? Vad gör du om fem år? Vilka är dina styrkor och svagheter? Hur skulle du beskriva dig själv? Vilka ämnen tyckte du bäst och sämst om i skolan? Vad vet du...

Kvinnorna hävde sig in genom bilfönstret. Sex armar med bananklasar i händerna och en kakofoni av hårdsälj på Swahili. Min son tog fotot från baksätet. Det blev tyst i och med att vår guide Vincent betalade en av kvinnorna och tog en klase.  När vi senare körde genom några byar ber Vincent oss att dra upp rutorna, ifall vi skulle behöva stanna vid något hinder. Annars är risken stor att bilen stormas av gatuförsäljare som står längs vägen. De inte bara hårdsäljer utan kan helt resolut lämpa in sina varor genom bilrutorna, för att därefter kräva betalning för gjord leverans. I det läget är förhandlingsläget något begränsat för den bilande turisten. Det kan bli en dyr affär.  Vår guide berättade även om gatusäljarnas behovsanalys. De svarar ja på allt vad köparen frågar efter, sedan ger de vad de råkar ha och kräver betalt för det. Han ville själv köpa ett stycke rött Massajtyg. Det blev ett blått med kommentaren – It’s good for you.  Krängsälj verkar vara världens mest spridda säljt...

Den enda sanna glädjen är skadeglädje. Med det i åtanke bjuder jag dig här på en av mina största säljmissar. Pinsam så att jag ville sjunka genom jorden när de skedde. Otroligt utvecklande i efterhand. Hur skulle jag kunna hjälpa företaget att sälja mer? Frågan diskuterade jag och företagsledaren under en trevlig sommarlunch 2010. Han var ansvarig för verksamhetens norra kontor och imponerade på mig med sin pragmatiska inställning till företagande. Tillsammans hittade vi ett upplägg för säljcoachning. Det skulle bidra till att öka intäkterna med ett visst antal miljoner kronor per år. Företagsledaren ville även ha med ledningen från det södra kontoret. Jag skulle få träffa dem så fort möjlighet gavs i deras fulltecknade kalendrar. Kort och gott, ett bra säljmöte.   Någon vecka senare dök möjligheten upp att med kort varsel få träffa cheferna för de båda kontoren. Jag skulle få en halvtimma under deras ledningsmöte. Det kändes inte bra med så kort tid. Inte heller att vara en liten...

Do you call yourself a salesman you sun of a… Något senare skriker rollfiguren Blake till säljarna:    – A, B, C – Always Be Closing!    Den klassiska filmscenen är för många sinnebilden av säljkultur. Tyvärr har den även influerat vissa säljchefers ledarstil. Men avslut är bara en konsekvens av en säljares beteende, den som kan styra beteendet styr även hur många avslut det blir.  Som om fotbollstränare skulle skicka ut laget utan spelplan Lutar ledarstilen det minsta åt Blakes, då blir naturligtvis stämningen lidande. Personalomsättning och kostnad för rekrytering och introduktion drar iväg. Du får en ojämn säljvolym över tiden när säljare kommer och går. Och tänker säljarna bara på avslut, så drabbas kunderna och relationen med dem. Men den största nackdelen är, även där ledarstilen är mänsklig, att säljorganisationen inte fokuserar på det viktigaste. Beteendet som skapar affär. Det är som om fotbollstränare skulle skicka ut spelarna på gräset med en enda plan: – Vinn eller förs...

 En av mina vänner är full av idéer. På gott och ont. Den här gången ledde hans infall, och min oförmåga att lyssna, till att jag för tretton år sedan blev misstänkt för att vara en bombman.   – Snart 40, då är du körd vad det gäller att få fast jobb Så sa en vd till mig. Tuffa besked, tänkte jag som precis hade planerat att söka anställning. Jag frågade min kreative vän om råd och han sa:  – Buda ansökan i en bankbox av plåt så kommer du att synas. Du kan få en av mig, jag har trehundra stycken.  Nu undrar du kanske varför någon förutom en bank har den volymen bankboxar, och kanske om min vän även har ett lager med skidmasker. Svaret är enklare än så. Han bara är sån. En idéspruta. I början av nittiotalet lånade han exempelvis pengar för att köpa betydligt fler regnkappor än antalet bankboxar vi har talat om här. Tanken var att han skulle göra storkovan i Roskilde när det sedvanliga regnet drog in över konsertbesökarna. Då skulle han stå där, som en räddande ängel med regnskydd til...

Kan en smedbas hos Chaggafolket i Tanzania lära oss något om sälj? Absolut, läs om hur en produktdemo av dödliga djurfällor övergår i en genialt enkel säljpitch.  Min familj och jag rör oss mot souvenirståndet. Vi är fortfarande skakade efter smedledarens produktdemonstration av dödliga djurfällor, som jag skrev om i förra sommarbloggen. Han verkar själv vara lättad av att ha avgått med både ära och arm i behåll efter den livsfarliga övningen. På något sätt har anspänningen satt fart på körbärslikören i smedbossens kropp och färgat hans ögonvitor ännu rödare, så att de nu försvinner in i den omgivande mörka hyn. Men det stora leendet och de gulsvarta tänderna är desamma. Han betraktar oss när mina åttaåriga barn, Otto och Thea, kivas om att köpa en lätt sönderbränd elefant i trä. Och så säger han:  – Let me show tunnels from big war, no cost.  Därefter blir han tyst och väntar uppfodrande på vårt svar. Det är nog framförallt ”big war” som väcker intresset hos de yngre familjemedlem...

Årets största affär gick från champagne till smolk i bägaren. Min girighet förblindade mig. Och jag behövde likt Raskolnikov i ”Brott och straff” drabbas av sömnproblem innan jag insåg det uppenbara – vissa pengar ska jag tacka nej till. Skål på er vänner!Glädjen stod högt i tak och champagnen smakade härligt. Någon timma tidigare hade jag tagit i hand på årets största affär. Uppdraget gick ut på att dubbla ett företags intäkter med effektivare försäljning. Ett ambitiöst mål. Men det var realistiskt, under förutsättning att jag och VD:n arbetade långsiktigt för att nå dit. Jag sprudlade av energi och idéer. Smolk i bägarenAllt var bra med den första leveransen, förutom att min och beställarens gemensamma syn på upplägget inte längre riktigt stämde överens. Företagsledaren ville absolut detaljstyra arbetet på ett sätt som talade mot min erfarenhet. Jag förstod inte varför, men gick med på det för att göra kunden nöjd och tänkte att det finns fler vägar till Rom. Min inre röst talade...